Qualité

La maîtrise de ces processus, associée à une démarche de valorisation des ressources humaines et une volonté de développement durable, ont conduit l’entreprise à s’engager dans une certification ISO 9000. Ce plan est managé par Mme Isabelle SALIN, Responsable Qualité, sous la Direction de Mr Jean-Louis BLOUIN, Directeur général membre du Directoire.

Déjà, la déclinaison par Business Unit, Technical Unit et Administration des processus existants, ainsi que les procédures associées sont diffusées dans l’ensemble de la société. Chaque année, une série d’audits internes est effectuée.

La recherche de valeurs pour le client est au centre des décisions de l’entreprise. Pour se faire, des enquêtes "satisfaction client" sont réalisées et des réunions hebdomadaires sont organisées autour des problématiques de nos clients.

La démarche adoptée est l’amélioration permanente et continue. Cela se traduit par la constitution de groupe de travail dont les objectifs sont concrets, bornés et destinés à formaliser des procédures et des organisations pragmatiques. Nos clients sont souvent associés à ce processus. Des délégués qualité sont présents dans chaque unité de la société et participent à l’évolution du plan.

La notion de projet est très largement utilisée, de manière à favoriser la compréhension du client en terme de fonctions, et sa satisfaction en terme de solutions éprouvées et garanties, et cela grâce à un travail d’équipe.

Enfin, i2S met spécifiquement en place avec certains de ses clients importants, en particuliers étrangers, des « plans qualité produit » propres aux produits conçus et fabriqués pour eux.

  • i2S DigiBook au Cebit 2010

    i2S DigiBook expose du 2 au 6 mars 2010 au Cebit, hall 3 stand E29.

    En savoir [+]

  • Congres des distributeurs i2S DIGIBOOK, Bordeaux

    Le réseau de distributeurs d'i2S DigiBook se réuni du 12 au 14 janvier 2010. 

    En savoir [+]

  • 17 décembre 2009 - Lancement de POLINUM, La Plateforme Française de «Numérisation Augmentée»

    POLINUM, consortium français pour la numérisation et la valorisation des fonds patrimoniaux, industriels et informationnels, se pose comme une véritable alternative...

    En savoir [+]

  • 30 novembre 2009 - i2S acquiert 61% de la société AMANAGER

    Dans le cadre du fort développement de son activité de valorisation des contenus numériques, i2S prend le contrôle de la société Amanager, spécialisée dans les applications de visualisation sur Internet, créatrice de la suite DivvaBook. 

    En savoir [+]

  • 30 juillet 2009 - Nexeya et i2S s’associent dans Novalase sur le marché de l’optronique

    Nexeya et i2S annoncent la création d’un Pôle optronique commun par le biais d’une prise de participation d’i2S à hauteur de 49% au capital de NOVALASE, filiale de Nexeya. 

    En savoir [+]

recommander imprimer